Joten, missä aloitat ensin? Ensinnäkin on ymmärrettävä, että vain me olemme vastuussa pelkoistamme, kokemuksistamme, ajatuksistamme ja tunteistamme. Jokainen ihminen pystyy tekemään valinnan - olipa hän vihainen hänelle tai hänelle, itkemällä tai naurulla, repimällä tai ylistämällä. Loppujen lopuksi kaikki kokemuksemme eivät johdu itse tapahtumista, vaan asenteistamme niihin. Joka hetki ympärillämme tapahtuu jotain, mutta tahtoamme. Ja vain meidän voimamme nähdä nämä tapahtumat haluamallamme tavalla. Ristiriita pomo tai työntekijä, sade kadulla, palkankorotus - asenne näihin tapahtumiin (älä reagoi tai reagoi toisella tavalla) me valitsimme itse. Kun olet kiinnittänyt hyvin vähän huomiota tunteiden hallintaan, saat hämmästyttävän tuloksen! Sinusta tulee rauhallisempi, tarkemmin keskittynyt ja ilo aloittaa täydentävyytesi - parantaa viestinnän taidetta ja voit ansaita kunnioitusta.
Viestintä ei ole vain sanomme sanalla vaan myös näyttää, eleitä ja koskettaa. Toisin sanoen kehon kieli. Yritä varmistaa, että sellaiset yksinkertaiset tervehdyslauseet kuin "Hyvä päivä", "Hei", "Hei" kuulosti todella ystävällisesti, hymyilemällä, rauhallisen ja tasapainoisen ulkoasun mukana, ehkä ystävällisellä käden ravistuksella. Sitten ne, joille nämä sanat on osoitettu, saavat paitsi ne, myös positiiviset ei-sanalliset tiedot.
Jos haluat vaikuttaa yrityksen ja vastuuhenkilön, sinun pitäisi katsoa arvokasta, kootusti, energiseksi . Jokainen eleesi tulisi olla sileä, mutta voimakas ja tärkeintä - heidän on vastattava tarkasti niitä tunteita, joita tarvitset tässä tiettynä ajankohtana. Kuuntele kuinka äänesi kuulostaa? Hänen pitäisi olla rauhallinen, varma ja miellyttävä. Viimeinen merkitys ei ole allekirjoitus. Selkeä allekirjoitus houkuttelee huomiota ja epäilemättä seuraa kunnioitusta. Kaikki tämä viittaa yksilöllisyytesi ulkoisiin ilmentymiin. Mutta entä jos joku on ennen sinua, joka ei täysin vastaa liike-elämän kuvausta?
Monet psykologit neuvovat kommunikoimaan tällaisten ihmisten kanssa kuvittelemaan heitä henkisesti mukavampaan ympäristöön heille. Esimerkiksi, jos pomo on vihainen, ärsytetty ja inhottava, ota hyvä näkyvyys ja sääli häntä. Loppujen lopuksi hän voi olla täysin tyytymätön, mutta joutuu ratkaisemaan kaikenlaisia vaikeita kysymyksiä. Ehkä lisäksi hänellä on vielä joitain henkilökohtaisia ongelmia. Kuvittele sitä lomalla, merellä, hiljaa levossa ja rauhallisena. Tällöin ei-sanallinen valtio siirretään vähitellen hänelle, mikä vähentää konfliktitilannetta mihinkään. Tällaisten yksinkertaisten temppujen soveltaminen huomaat, että useammin ihmiset kertovat sinulle, kuinka mukava he ovat läsnäolossasi.
On olemassa useita suosituksia, jotka luottavaisesti menevät pelkästään uratasojen portaisiin, mutta onnistuvat myös kommunikoimaan henkilökohtaisella rintamalla.
Keskusteluprosessissa yritä olla kiistatta tarpeettomasti ja älä kategorisia. Kaikki ihmiset tekevät virheitä, mukaan lukien sinä. Annatko itsellesi omaa virheesi? Joten miksi ei pyytää heitä muille? Se on niin helppoa. Vastineeksi saat paljon enemmän!
Älä loukkaa muiden kommentteja ja arviointeja , käsittele heitä kuten säämuutos. Etkö ota rikos auringossa tai sateessa? Tee samoin suhteessa - pitäkää heitä, mutta älä tee niistä riippuvuutta. Selata "sateenvarjon" ja rohkeasti jatka liiketoimintaasi "millä säällä".
Anna muiden olla erilaiset. Ei ole mitään syytä murskata brunettea tai vaaleaa hiusten värille. Samoin ei ole järkevää kritisoida henkilöä erilaisen asenteen suhteen elämään. Hyväksy ihmiset niin kuin ne ovat. Korvaa kielesi negatiivinen asenne, jos sellainen on. Kaikki epätavalliset ovat aina mielenkiintoisia! Ota kiinnostunut tästä henkilöstä, ehkä sen jälkeen, kun olet oppinut siitä jotain uutta, ymmärrät, että tämä henkilö ei ole niin huono kuin luulit alussa.
Ole vastuullinen ja huomaavainen työstänne riippumatta. Loppujen lopuksi valitsit sen. Anna johtajalla ja työtovereilla olla epäilemättä haluamasi työtä. Älä välitä tästä, kuten pyytää kollegaa neuvoa tai apua. On parempi kysyä ja tehdä kuin pyytää ja jättää työt täyttämättä tai ei täytä määräaikaa.
Jos olet vapaa tällä hetkellä - autat kollegoitasi . Älä epäile, he arvostavat toiveitasi. Mutta älä anna sinun olla ylikuormitettu, ehkä vieressäsi ovat ne, jotka haluavat "ajaa toisen henkilön tiliin."
Noudata yrityksen etiikkaa ja yritystyyliä , jos se hyväksytään organisaatiossasi. Loppujen lopuksi sinun ei pitäisi pilata mielialaasi ja kenties tulevaa uraasi vain kengän muodon tai muiden piikkien vuoksi. Sinun ympärilläsi on monia eri paikkoja, joissa voit katsoa tarkalleen kuin haluat.
Ja luultavasti yksi yksinkertaisimmista ja samalla vaikeimmista suosituksista - olkaa rehellisiä . Edessäsi ja ennen niitä, joiden elämä on kääntynyt tiellä lähellä sinua.
On syytä muistaa, että maineesi on yksi kalleimmista ja luultavasti kannattavimmista asioista. Ansaitaksesi sen, sinun on käytettävä enemmän kuin yksi päivä. Mutta jo saanut, se pitää sinut mullistavan aallon monta vuotta. Rakasta itseäsi, arvosta vaivaa ja huolehdi maineesta, sillä nyt tiedät, miten ansaitsisit tärkeimmän joukkueen - kunnioituksen.