Pitäisikö minun luovuttaa pussit?
Vakiotilanne: tallennustilan sisäänkäynnin yhteydessä sinua pyydetään suojasta, solujen säilytyspussit ja ilmoitukset. "Hallinto luovutetuista asioista ei ole vastuussa". Jos jätät asioita varastotilaan, kiinnitä huomiota siihen, että "hallinto ei ole vastuussa". Se, että asetat henkilökohtaiset tavarat kauppojen varastokammion soluihin, merkitsee sitä, että kaikki riskit (mukaan lukien vahingossa tapahtuva kuolema ja vahinko) siirretään pitäjälle eli kauppaan, johon menit ostoksille. Jos asiat menetetään (varastettu, vaurioitunut jne.), Vika on kokonaan varastossa ja sen vastuu kokonaan hänen on vastattava. Venäjän federaation siviililain 901 §: n mukaan säilytysyhteisö on vastuussa säilytyskustannusten menetyksestä, puutteesta tai vahingoittumisesta. Joten, jos jotain tapahtui sinun asioissasi, kun kävit kaupankäynnin lattian ympärillä, soita poliisille ja vaatia viranomaisilta korvausta hallinnosta. Tarvittaessa voit hakea tuomioistuimelta. Useiden keskustelujen ja erimielisyyksien jälkeen sinulle aiheutuva vahinko maksetaan todennäköisesti takaisin.
Squeak magneettisessa kehyksessä
Usein voit seurata tällaista kuvaa: lapsi, oikukas, vaatii äitinsä ostaa hänelle pienen asian - makeus tai muu lelu, ja äitini vaatii murusia ei häiritse häntä vakavammista ostoista. Tässä lapsen uteliaisuudesta ja haaveista voi johtaa sinut häpeään. Kun poistut myymälästä, kun olet valinnut valittujen tavaroiden rahapöydälle, huomaat kauhua, että vauva äkkiä "ryntäsi" magneettisessa kehyksessä. Tällaisessa tapauksessa suosittelemme, että et ole huolissasi, mutta käytä seuraavia hyödyllisiä tietoja. Magneettisen kehyksen aktivointi itse ei ole todiste siitä, että sinä tai lapsesi olette tehneet jotain laittomia, eikä varmasti ole tekosyy vankilaanne tallentamista ja etsintää varten. Vain jos hallinnolla on vahvoja todisteita siitä, että varkaus on tapahtunut, toisin sanoen jonkun muun omaisuuden tahallinen varastaminen, sinua voidaan pyytää pysymään poliisin saapumiseen saakka. Uskomme, että lapsi, ei väliä kuinka keveä ja ketterä hän voi olla, ei voi ottaa kaupasta ja piilottaa sinulta jotain kallista kun ostat. Jos haluat selvittää tilanteesi itse, ota selvää lapsellesi, ottaako hän jotain kauppaan vai ei. Jos lapsella on aikaa avata jäätelöä tai muuta makeutta, maksa vain tavaroista. Jos pakkaus ei ole vahingoittunut, palauta tavarat rauhallisesti varastonhoitoon. Meillä kaikilla on lapsia, joten on todennäköistä, että kauppa hallinto tai vartijat eivät halua täyttää tarinaa pienen määrän vuoksi.
Raha-asiat
Esimerkiksi sinulla on suuri laskutus, mutta kassalla sinua kieltäytyy vaihtamasta rahaa ja sen myötä myyvät tavarat. Mitä minun pitäisi tehdä? Venäjän federaation keskuspankista annetun N 86-FZ: n 10 päivänä heinäkuuta 2002 annetun liittovaltion lain mukaan kieltäytyminen hyväksymästä Venäjän federaation virallisen rahayksikön (ruplaa) Venäjän federaation alueella on lainvastaista. Näin ollen vähittäiskauppaa harjoittavilla organisaatioilla ei ole oikeutta olla hyväksymättä liikkeeseen laskemia liikkeellelähtöjä ja kolikoita riippumatta heidän arvokkuudestaan ja vahingoittumisestaan. Ja rajoittamaan ihmisiä etenkin kieltämään heiltä tavaroiden myyntiä, koska heidän tarjottavat rahat ovat suurta arvokkuutta. Tämä on kuluttajien oikeuksien loukkaus.
Todellinen hinta
Tapaamme usein tilanteita, joissa yksi hinta on merkitty tavaroiden hintaluetteloon, ja kassalle meitä lyödään täysin eri tavalla. Joten esimerkiksi hintalappujen mukaisen sikiön hinta on 25 ruplaa, ja kassalla käy ilmi, että tämä purkki todellisuudessa maksaa 37 ruplaa. Onko sinulla tässä tapauksessa oikeus vaatia tavaroiden myyntiä hintatarjouksessa ilmoitetulla hinnalla? Kyllä, varmasti. Jos kauppa hallinto vaatii, että sinun on ostettava tavarat hinnalla, joka rikkoo kassakoneen tuotteen viivakoodin kanssa, voit kieltäytyä ostaessasi sitä. Jos et ilmoittanut välittömästi kassan toimista ja huomasi myöhemmin vastaavan tavaroiden hinnan ristiriidan, suosittelemme, että noudatat seuraavia ohjeita. Voit ottaa yhteyttä kauppahallintoon, jossa on pyyntö palauttaa tavaroiden ostohinta. Voit viitata kuluttajaoikeuksien suojaamista koskevan lain 12 §: ään, jossa todetaan, että "jos sinulla ei ole tilaisuutta saada välittömästi luotettavaa tietoa tavaroista sopimuksen tekemisen yhteydessä, sinulla on oikeus vaatia palautettavaksi tavaroista maksettava määrä kohtuullisessa ajassa ja korvaus muista vahingoista ".
Tavara on myöhässä!
Jos huomaat, että olet myynyt vanhentuneita tavaroita, ja kauppa-hallinto kieltäytyy vaihtamasta sitä tai palauttamaan sinulle rahaa, ota yhteyttä Rospotrebnadzorin asianmukaiseen alueelliseen osastoon, jossa on kirjallinen valituksen tilasta. Jos sinulla on tilaisuus, myös muut ostoskeskuksen ostajat allekirjoittavat valituksesi tai lähettävät omat rinnan. Kriisin seuraukset vaikuttavat ostovoimaan. Kauppakupin täyttämisen ajankohta, joka ei ole jokaisen hintalistan luettavaa tutkimista, on valitettavasti monien mielestä menneisyydessä, ja perhebudjetin tiukka suunnittelu on tulossa. Tällöin myyjien puolella niin sanotun merchandising-tekniikat tulevat täysimittaisesti voimaan. Modern merchandising - tämä on koko tiede tuotteen oikeasta asettelusta ja tarjouksesta ostajalle, mikä lisää myynnin määrää. Siksi, jotta et käytä ylimääräistä rahaa, käy kauppaan valmiiksi luodun ostoslistan avulla. Haluan myös kiinnittää huomionne tuotteen ja sen markkinoiden alennuksen väliseen eroon. Hämäämme usein nämä kaksi käsitystä.