Miten kiistanalainen tilanne ratkaistaan työssä?
Työssä on sallittua väittää vain työtehtävistä, eikä siitä, miten kollegasi huulet tai mitä hän kuluu, jonka kanssa hän tapaa. Työntekijöiden henkilökohtaista elämää ei pidä keskustella.
Jos kysymys koskee palkan korottamista tai työprosessin järjestämistä, voit puhua täysimääräisesti. Nakosstavaniyah ei ole ilman kiistanalaisia kysymyksiä. Mutta puheenvuoron keskeyttämiseksi, vaikka sinusta tuntuu kyseenalaiseksi hänen puheessaan, se ei ole sen arvoista. Anna hänen päättää ja vastata kysymyksiin. Tämän jälkeen voit liittyä keskusteluun. Mutta sinun pitäisi vain käsitellä keskustelun aiheita ja missään tapauksessa kollegoiden henkilökohtaisia ominaisuuksia. Lauseilla "Sinulla on vähän kokemusta", "Sinulla ei ole koulutusta" kiistassa ei voi toimia perusteluina. Jopa kokematon kollega voi tarjota loistavan ratkaisun ongelmaan. Jokainen tehokas ehdotus edellyttää rakentavaa ja perusteellista kritiikkiä, joka ei saisi heikentää tekijää, lisätä teorian heikkoja kohtia ja löytää oikeat keinot niiden korjaamiseksi.
Kun yrität esittää kommentteja, yritä noudattaa seuraavia sääntöjä:
Valittaa mitä sanotaan tällä hetkellä. Muistan puhujan aikaisemmat tuotantovirheet.
Aloita puheesi ja lopeta kiitoksella. Loppujen lopuksi keskusteluun liittyy jotain myönteistä (jotta kollega haluaa korjata tilannetta).
Keskustele toimesta tai tuloksesta, mutta ei työtoverin persoonallisuudesta. Ilmaisut, kuten "Teet kaiken väärin", "Te aina niin, mitään ei tapahdu", väitös ei sisusta.
Kun päätät kiistanalaisesta ongelmasta, ehdotat tapoja ratkaista ongelma. Määritä tarkasti, mitä tarkalleen ja miten se korjataan.
Jos olet kriittisten hyökkäysten kohteena, on parasta osoittaa pidättyvyyttä. Rauhoitu ja varovainen ystävällisellä kasvolla, kuuntele vastustajaa, älä keskeytä häntä eikä yritä perustella itseäsi. Keskustelun lopussa, kiitos hänestä. Loppujen lopuksi ei aina ole samoja epäluottamuksellisia epäkohtia.
Mutta osittain saatat joutua koskettamaan henkilökohtaisia kysymyksiä. Esimerkiksi pomo ei pidä vaatekaappisi. Mutta jos se vastaa yrityksen pukeutumiskoodia, ei voi olla esineitä keskusteluista. Pyydä pomoa, jos teet työsi hyvin ja jos on, niin kuinka tärkeää on pukeutua.
Perheongelmia koskevat väitteet
Mestaruuskilpailut kiistassa mies ei koskaan anna anteeksi. Loppujen lopuksi viimeinen sana olisi säilytettävä hänelle. Ja vaikka olisitkin tuhat kertaa oikein, hän ei tunnista voittoa. Jotta hänen aviomiehensä saataisiin oikeaan mielipiteeseen puolestasi, älä vähempää hänen kanssaan. Auta häntä tuntemaan, että mielipiteesi on hänen oma. Oletetaan, että haluat viettää miehesi palkkion ruoan jalostajalle, ja hän on kalastusvarrella. Uskomustenne logiikan pitäisi olla seuraava: "Darling, haluan viettää enemmän aikaa kanssasi ja samaan aikaan olla aikaa valmistaa maukkaita ruokia." Miten luulet, että tämä voidaan tehdä? "Tämä menetelmä on maskuliininen tehtävä. vihjeitä kuten: "Darling, olen niin kyllästynyt ruoanlaittoon."
On toinen vaihtoehto. On tarpeen esittää kysymyksiä, jotta mies olisi samaa mieltä heidän kanssaan. Esimerkiksi: "Pidätkö yrityskakustani?" "Haluatko, että kypsennän sitä useammin?" "Haluatteko minun valmistautua nopeammin ja viettää enemmän aikaa kanssasi?" "Kyllä, tietenkin." - "Voinko sitten ostaa leikkuupuimurin?" Hänen on vaikea vastata viimeiseen kysymykseen "ei". Aiempien vastausten logiikka antaa hänelle myönteisen vastauksen.
Tällainen vastaanotto toimii ja kiistanalaiset taistelut vanhempien kanssa ovat aina oikeita ja tietävät paremmin, miten elää.
Tietenkin, riita-asioiden ratkaiseminen ilman kiistoja ystävien kanssa on helpompaa ja helpompaa. Sinä olet samanikäinen, ymmärrät toisiamme paremmin. Mutta jos keskustelussasi haluat ruuhkia: "Mitä ymmärrät kirjallisuudessa (muoti, elokuva)" - luuletko: Olisiko mukavaa, että kuulisit tällaisen lausunnon ja pitäisikö tätä painavana todisteena oikeellisuudesta?
Huudahdukset "Teet kaiken hölynpölyä! Olet hullu!" Ei ole sallittua riidellä ihmisten kanssa, jotka nämä ympäröivät meitä, nämä sanat eivät anna uskottavuutta, mutta ilmapiiri kuumenee ja keskustelukumppaninne huomiotta jättäminen korostuu.
Riitojen ratkaiseminen poikien mukaan
Muista, kuinka se satutti, kun vanhemmat eivät kuunnelleet mielipidettänne, ja kaikki teille päätettiin. Samalla he viittasivat siihen, että olet aivan erityinen, et ymmärrä mitään. Mutta lapset usein ymmärrä enemmän kuin heillä on, ja varmasti on ainakin ainakin kuultava oikeutta.
Ei ole väliä, pojalla oli tytär ja kuinka vanha lapsi, jos hän tarvitsee huomiota, menee tavata häntä. Kuuntele hänen ehdotuksiaan ja väitteitään, mutta ilman lempeä hymy, älä keskeytä puolivälissä ja anna kommenttisi loppuun asti. Sitten voit kysyä uudelleen, onko sinulla epäilyksiä, ja ilmaista vain oman mielipiteenne keskusteltavasta aiheesta.
Lapsen kanssa sinun täytyy puhua tasavertaisesti. Ei ole sellaisia aiheita, joista hän on "vielä pieni". Saattaa olla liian myöhäistä, kun päätät, että lapsesi on liian vanha keskusteltavissa olevissa asioissa. Keskustele lapsen kanssa kaikesta vakavasta kysymyksestä, selitä tosiasioiden ydin, puolustaa mielipiteesi ja kunnioittaa hänen näkemystään.
Esimerkiksi, huomaamattomasti ja varovasti, opettaa lapselle riitaa oikein ja kohteliaasti - älä syytä, älä keskeytä ja kuuntele tarkkaavaisesti ympärillämme olevia ihmisiä.
Jos sinulla on riita hänen huolimattomuudestaan, älä unohda rakentavaa kritiikkiä. Voit vain keskustella konkreettisesta teosta ja muistamaan menneitä syntejä. Puhu hahmoista, ei lapsen henkilökohtaisista ominaisuuksista, kuten: "Sinä olet loafer, loafer". Sano paremmaksi: "Et ole oppinut runoa ja saanut ansaitun kaveri."
Aina löytyy jotain kehua lapselle. Auta häntä ratkaisemaan ja korjaamaan vaikea tilanne. Yritä ohjata liikaa energiaa oikeaan, rauhalliseen suuntaan.
Joten kaikki toimisto-ongelmat, koti-kiistat, kuten voimme nähdä, voidaan ratkaista ilman riidelemistä ympärillä olevien ihmisten kanssa.