Sivuuttaa. Ei ole kyse hämmentyneestä hiljaisuudesta, vaan mitatusta kylmäverisestä etäisyydestä: tämä menetelmä on hyödyllinen niissä tapauksissa, joissa avoin ristiriita ei ole hyväksyttävissä. Hamya, hyökkääjä haluaa saada vastauksen - elävät tunteet, skandaali tai tunne: älä anna sinun käyttää energiaa lähteenä "lataa".
Mutta miten rauhoittua, kun pudotat suunnassasi? Käytä yksinkertaisia toimia: hengitä syvemmälle, laske kymmeneen itsellesi, kuvittele kuullista lasiseinää itsesi ja rikoksentasi välillä ... tai henkisesti piirtää syyläksi hänelle: huumori auttaa sinua elämään.
Pidä tasapaino. Tietenkin, on vaikeaa olla kärsimättä negatiivisia vastauksena loukkaukseen, sarkastiseen pilkkaamiseen tai rehelliseen epäkohtiin. Mutta rauhallisuus auttaa sinua hallitsemaan tilannetta ja lopulta selviytymään konfliktista. Keskustelija, joka tuntuu olevan haavoittumaton, on vaikea saalis hyökkääjälle: hänen hyökkäyksensä ovat saavuttaneet tavoitteen, sekavuus lisääntyy ja käyttäytyminen alkaa olla naurettavaa ja tyhmää. Puhua huolellisesti ja selkeästi, älä pelkää katsoa rikoksentekijää silmissä - kylmäverinen puhe ja suorat ulkoasut voivat sekoittaa jopa palaneen harvennuksen.
Ole avoin ja nauti oikeuksista. Älä kärsi epämukavuudesta, pelkää rikkoa tilannetta - aggressori on jo saavuttanut tämän käyttäytymistään. Älä epäröi ilmaista ongelman ydintä ("sinä olet tahriintunut", "ylität rajojen", "ylitätte valtuudet") ja osallistu päteviin ihmisiin päätöksestään. Haku hotline-palveluun, lausunto korkeammalle johdolle, kuluttajien oikeuksien suojeluun liittyvä kantelu voi olla erittäin tehokas. Muista: hiljaisuus on parasta nautintoa booriin.