Henkilöllä on usein kaksi naamiointia, joita hän muuttaa säännöllisesti. Ensimmäinen on hänen "minä", mitä hän todella on. Tämä on hänen todellinen olemuksensa, kaikki puutteet ja hyveet. Mutta lukuun ottamatta tätä naamaria, on ainakin yksi - mies, joka kuluu, kun hän ilmestyy julkisesti, niin kutsuttu "I-kuva". Tämä maski heijastaa tapaa, jolla henkilö haluaa nähdä itsensä ja miten hän haluaa näyttää muille mielellään paremmin, vastaamaan ympäristöä. Yksi tärkeimmistä vaiheista tämän kuvan muodostamiseen on kuvan valinta.
Kuva on yritysyrityksen kuva, jossa korostetaan arvokkaita ominaisuuksia ja ominaisuuksia, jotka vaikuttavat muihin. Kuva muodostuu henkilön henkilökohtaisten yhteyksien prosessista samoin kuin muiden mielipiteistä, joita he ovat esittäneet.
On kauan sitten todettu, että ihmiset tukevat enemmän henkilöitä, joille he tuntevat miellyttävän ja päinvastoin.
Kuvan hankkiminen ei saisi itsestään loppua, mutta hallitseminen on olennainen osa persoonallisuuden ominaispiirre. Kuvasta riippuu ihmisten halu tehdä yhteistyötä henkilön tai yrityksen kanssa.
Hyvän kuvan luominen on tärkeää: puheen, vaatteiden tyylin ja toimiston suunnittelun. Useimmiten kuva on seurausta taitavasta suuntautumisesta tiettyyn tilanteeseen, valitsemalla oikeat käyttäytymismallit.
Käyttäytymismalli on merkki (puhe, käyttäytyminen, ele) monimutkainen, jolla pyritään luomaan tietty kuva. Käyttäytymismallin valinta on sellaisten käyttäytymien toisto, jotka tekevät persoonallisuuden houkuttelevaksi.
Liiketoimintojen käyttäytymismalli on äärimmäisen tärkeä. Tärkeimmät perusteet mallin oikealle valinnalle ovat:
- Moral impeccability
- Itsearviointi mahdollisuudesta käyttää tietyn käyttäytymisen mallia.
- Erityistilanteen asianmukainen arviointi.
Hyvän kuvan säilyttämiseksi sinun on noudatettava liiketoiminnan etikettiä. Liikesuhteissa on alkuperäinen lakikoodi, jossa määrätään ihmisten käyttäytyminen virallisten tehtävien suorittamisen aikana. Tämä laissa sisältää viisi perussääntöä.
- Ole täsmällinen. Kukaan ei halua olla myöhässä. Lisäksi viivästykset osoittavat epäpätevyyttäsi ja turvattomuutta.
- Älä sano liikaa. Sinun on pidettävä yrityksesi salaisuuksia. Sama pätee työntekijöiden henkilökohtaisiin salaisuuksiin.
- Ajattele paitsi itsestäsi, mutta muista. On mahdotonta harjoittaa liiketoimintaa ottamatta huomioon kumppaneiden toiveita. Epäonnistumisen syyt ovat usein itsekkyyden ilmiöitä, halu vahingoittaa kilpailijoita. Älä heitä vastustajia, muista, että sinä itse voi olla loukkaantuneiden paikka.
- Pukeudu tyylikkäästi. Vaatteistasi tulisi näyttää maku, mutta sinun ei pitäisi olla hyvin erilainen kuin henkilökuntasi.
- Puhu ja kirjoita pätevästi. Suuri osa liikesuhteista riippuu kyvystä puhua. Jotta menestyisit liiketoiminnassa, sinun pitäisi oppia retoriikan taidetta. Diction ja ääntäminen ovat myös tärkeitä. Yritä olla käyttämättä slangin sanoja ja loukkaavaa kieltä puheessasi. Opi kuulemaan muita ja osaa osoittaa, että olet kiinnostunut keskustelun aiheista.
Näiden yksinkertaisten sääntöjen noudattaminen voi vaikuttaa suuresti etenemissuoritukseen uraportaissa. Opimme käyttäytymissäännöt kadulla, liikenteessä, ravintolassa, mutta jostakin syystä monet jättävät huomiotta yksinkertaisimmat työtapasäännöt eikä noudata yleisesti hyväksyttyjä normeja. Kumma kyllä, nämä normit ovat tärkeä yksityiskohtia liikesuhteiden alalla. On tiedossa, että monet ulkomaiset yritykset maksavat suuria rahasummia kouluttamalla työntekijöidensä käyttäytymismalleja liikesuhteissa.
Suurissa organisaatioissa ei ole epätasapainoa, esteetöntä ihmistä. Liikesuhteissa itsetunto, tehokkuus, keskittyminen, kyky kontrolloida tunteita ovat hyvin arvostettuja. He kommunikoivat täällä varattuina, lyhyesti ja informatiivisesti.
Yleensä käyttäytymisellä, suhteilla, joilla he ylläpitävät suhteita, voidaan arvioida heidän älyllisiä ja ammatillisia kykyjään sekä niiden toimielimen asemaa, jossa he työskentelevät. Yrityksille, jotka kamppailevat eloonjäämistä varten, ei ole tarpeeksi aikaa tällaiseen "ylellisyyteen" kuin kulttuuriin. Näissä yksityiskohdissa esitetään "liiketila", yrityskulttuuri ja etiketti.
Meidän aikamme, kun yritykset taistelevat jokaista asiakasta varten, henkilökunta, joka voi kommunikoida, noudattaa käyttäytymissääntöjä ja kunnioituksen normit ovat erittäin tärkeitä. Jotta et sekoittaisi kaikkiin liike-elämän sääntöihin, sinun on luotava oma käyttäytymismalli ja vahvistettava omat säännöt tai sopeuduttava menestyksekkäästi olemassa oleviin. Jotkut tapahtuvat, mutta ilman käyttäytymismallin peruskäyttäytymistä ja käyttämättä käyttäytymismallia, on epätodennäköistä, että matkaasi liike-elämässä kestää kauan.