Tiedä tiedot.
Puhutaan siis siitä, mitä on tehtävä asiakkaan houkuttelemiseksi. Ensinnäkin, jotta asiakas voi hankkia jotain, on välttämätöntä voittaa hänen luottamuksensa. Ja miten ne voittavat asiakkaan luottamuksen? Mitä minun pitäisi käyttää houkuttelemiseen ja, mikä tärkeintä, pitää hänen huomionsa? Itse asiassa ei ole niin vaikeaa houkutella asiakasta. Sinulla ei todellakaan ole paljon tekemistä. Yksinkertaisesti, sinun on luotettava itseesi ja tuotteeseesi. Tämä on ensimmäinen sääntö, jonka avulla ohjataan menestystä lyhyellä ja oikealla tavalla. Siksi ennen kaikkea sinun on varmistettava, että asiakas uskoo, että olette täysin perehtynyt myytävään. Ja tämän vuoksi on tärkeää tietää tavarat ja palvelut, joita sinulla on luettelossa. Sinun täytyy tutustua tuotteisiisi kuvaukseen ja ominaisuuksiin. Sinun ei koskaan pitäisi keksiä jotain itsestäsi ja antaa toiveesi todellisuudesta. Asiakas voi aina tehdä kaiken varmistaakseen tietosi aitouden. Voit kuitenkin lähettää tietoja niin, että se kuulostaa voitolliseksi. Yritä aina muistaa mahdollisimman paljon tietoa. Tosiasia on, että monet asiakkaat haluavat esittää lisäkysymyksiä. Jos henkilö näkee, että et voi vastata niihin, todennäköisesti luulet, että olet oppinut tietynlaisia lauseita ja et tiedä muuta. Hyväksy, tämä vaikuttaa negatiivisesti kuvaasi. Yritä siis tutustua lisätietoihin. Kokemuksen mukaan jokainen myyjä alkaa ennakoida monia kysymyksiä, joita ihmiset kysyvät. Siksi on vain muistettava vastaukset näihin kysymyksiin. Muuten yrittää aina reagoida rauhallisesti ja selkeästi. Älä puhu liian nopeasti tai liian hitaasti. Älä koskaan näytä, että olet huolissasi, muuten asiakas ei yksinkertaisesti usko sinua.
Älä ole häiritsevä.
Toinen sääntö - älä aseta asiakkaille. Muista, että jotakin vakuuttava ja saada ihmiset itsestään on täysin erilainen asia. Jos aiemmin erilaisia kauppiaita ja promoottoreita oli uusia, nyt on niin paljon niistä, että ihmiset eivät usein halua mennä supermarketiin, jos vain he eivät joutuisi ostamaan jotain uudestaan. Siksi, jos haluat, että joku saa jotain, anna hänelle vapaus valita. Sinun ei tarvitse seurata joku muu. On parasta esitellä itsesi, tarjota tuotteesi ja jos henkilö sanoo, että hän pyytää apua, kuuntele häntä parhaiten. Mutta tämä ei tarkoita sitä, ettei sinun pitäisi kiinnittää huomiota ostajalle ja pysyä poissa. Kokenut myyntimies huomaa aina, kun ihmiset tarvitsevat apua. Ja apua tarvitaan lähes aina, ellei henkilö ole tullut tiettyyn hyödykkeeseen, jota hän ostaa joka tapauksessa, jotta et kerro hänelle. Muussa tapauksessa pysy poissa ja katsokaa. Jos huomaat, että ostaja ei voi päättää, mene hänelle ja kysy, voisitteko antaa hänelle neuvoja, mutta hän päättää, käyttääkö sitä vai ei. Kun ihmiset eivät ole pakotettuja, mutta he kysyvät, he useimmiten reagoivat paljon paremmin myyjän tarjoukseen ja kuuntelevat häntä rauhallisesti. Usein tällä tavalla voit kiinnostaa asiakasta ja myydä hänelle jotain, jota hän ei alun perin halunnut ostaa.
Lisäksi, jos haluat kiinnostaa asiakasta, kannattaa kiinnittää huomiota siihen, millaista tuotetta hänelle sopii hintaluokkaan. Yritä siis oppia määrittämään, millaista rahoitusta potentiaalinen asiakas on. Sinun ei tarvitse tarjota jotain, joka on tietenkin liian kallista henkilölle. Monille se on vain ärsyttävää. On parasta kysyä itseltäsi, kuinka paljon hän odottaa, ja saadun tiedon perusteella tarjota tavaroita tai palveluja.
Ole vilpitön.
Muista, että ihmiset eivät pidä vihaisia ja ärtyneitä myyjiä. Mutta ei myöskään ole välttämätöntä sallia ostajien käyttäytymistä ikään kuin olet ystäviä. Liikearvo ja perehtyneisyys eivät ole synonyymejä. Yritä siis oppia erottamaan nämä käsitteet. Asiakkaasi pitäisi ymmärtää, että haluat auttaa heitä valitsemaan vain parhaan, mutta samaan aikaan he eivät ehdottomasti pääse henkilökohtaiseen elämäänsä. Jos käyttäytyy tällä tavoin, silloin useammin kuin asiakkaat alkavat kohdella myyjiä paljon hyvinvointia.
Jos tuotteella on osuus, monet asiakkaat epäilevät sen laatua. On myös tarpeen selittää asiakkaalle oikein, mitä asia on. Loppujen lopuksi varastot eivät useinkaan johdu tavaroiden omistamisesta tai avioliitosta, vaan koska yritykset alentavat erityisesti tiettyjen tavaroiden hintoja houkuttelemaan asiakkaita. Lisäksi tavarat voivat olla sekä vähäisiä että usein hankkineita. Sinun tehtäväsi on kertoa asiakkaalle miksi toiminta on suoritettu niin, ettei hänellä ole epäilyksiä. Jos tiedät, että tietyt varastot alkavat varastoida, muista kysyä syitä niiden pitämiseen, jotta jokainen asiakas voi antaa kattavimmat tiedot.
Itse asiassa ei ole niin vaikeaa houkutella asiakkaita ostamaan tietyn tuotteen tai palvelun. Sinun on oltava luottavainen, rauhallinen ja oppia tuntemaan asiakkaan luonne ja kunto. Sinun ei tarvitse käyttää hymyilevää palvelua ja puhua kuin robotti, jättäen täysin huomiotta asiakkaan tunteet ja toiveet. Yritä aina olla vilpitön, ja silloin on helpointa myydä tarvittavat tiedot.