Koska hän oli väärässä seisomassa ja häirinnässä muiden ihmisten kanssa. Jokin kerran ihmiset joutuivat tekemään lähes rituaalisen tanssin kokouksessa. Nyt se korvataan pään kevyellä nyökkäyksellä (miehet koskettavat myös hattua kädellään) - tämä on tapana Euroopassa. Idässä he kuitenkin kumartelevat toisiaan paljon voimakkaammin, ja joissakin maissa, samassa Japanissa, he myös kumartuvat. Mutta se pysyy muuttumattomana kaikissa maissa - toiveen terveydentilaa, hyvää huomenta, iltapäivä tai ilta. Tällöin on olemassa koko tervehdystaito. Mies tervehti naista, nuorempaa - vanhuksia, alaista - johtajaa. Jos tuntematon henkilö (etenkin jos hän on vanhempi kuin sinä), osoita nimi-sukuhistoria. Tapasi työtoverin toimistossa, kohteliaasti kyllästääkseen: "Hyvää iltapäivää", hymyillen hieman. Epävirallisessa ympäristössä ystävien kanssa terveisiä, kuten "Hello", "Salute" ovat sallittuja.
Myöhäinen on ensimmäinen, joka toivottaa tervetulleeksi jo kerätyt vieraat. Paistele keskustelijan kanssa, katso hänen silmiinsä.
Hyväksyttiin kiitoksella jopa pienen edun hyväksi esimerkiksi silloin, kun sinulle annettiin ruokalistalle ruokavalio tai auttoi päällystämään. Valitettavasti kaikilla ei ole hyviä tapoja hyvin kasvatetuille ihmisille. Asiantuntijoiden tekemä kokeilu osoitti, että Kiovan asukkaat olivat vähiten kohtelias Euroopassa. Vain 60% Kiovasta pitää oven, ja vain yksi toinen myyjä kiittää ostosta (pienissä myymälöissä "kiitos" he sanovat vielä harvemmin - siellä tämä kohteliaisuus ja hyvät tavat olivat 30%). Ostajat vastaavat heihin samoihin. Mutta ei ole mitään, että he sanovat, että eräänlainen sana ja kissa on miellyttävä. Älkää olko ahneita kiitollisina, mutta siellä ja toiset kiinni!
Jotta lahja ja apu voit kiittää jälleen - henkilöä, joka esitti sinulle lahjan tai suosion, se on mukavaa ja hyvää. Esimerkiksi jonkin ajan kuluttua mainitse keskustelussa, että pidät todella mainostettua huiviasi tai että olet vakuuttunut ystäväsi antamien ohjeiden oikeellisuudesta.
Ansaitut kohteliaisuus ja hyvät tavat ovat kiitollisempia kuin yksinkertainen "kiitos"? Läsnä pieni lahja. Liikekumppani voidaan kutsua ravintolaan. Muista, että kiitos pitäisi olla ajankohtainen. Sano, että olet saanut postikortin lomalle, yritä vastata sitä kahden päivän kuluessa.
Ole ystävällinen ...
Jokainen pyyntösi, joka on merkityksetön, tulisi liittää mukaan "kiitos", "pyydän sinua", "olla ystävällisiä" ja muita hyviä tapoja hyvin kasvatetuille ihmisille. Sitten epätodennäköistä epäämistä. On pieni temppu: vältä negatiivista kieltä, esimerkiksi "Voisitko", "Etkö ole niin ystävällinen". Ihmisen aivot ovat paljon tyytyväisempiä positiivisiin lausuntoihin: "Voisitteko tehdä minulle hyvää?" tai "Auta minua valitsemaan ...".
Välttämättömiä taika-sanoja ja hyviä tapoja tilanteessa, jossa sinun on tehtävä korjauksia. Pääsääntöisesti vain anteeksipyyntö ei riitä - sinun on myös selitettävä teidän syynne.
Älä pyydä anteeksiantoa kolmansien osapuolten kautta. Riippumatta siitä, kuinka kiltti on, voi olla rohkea ja anteeksi henkilökohtaisesti. Ja on toivottavaa tehdä tämä heti tapahtuman jälkeen.
Jos kyseessä on vakava virhe, älä yritä anteeksi, kääntää kaiken vitsiin, muuten se haittaa keskustelukumppania. Viivästys on myös syy anteeksipyyntöön, eikä tämä koske vain liiketapaamisia vaan myös vierailuja.
On parempi olla äänetön kuin puhua
Kind sanat olisi tarkoituksenmukaista. Joissakin tapauksissa hiljaisuus muuttuu todella kuluksi. Älä toista itsesi. Voit ja täytyy kiittää esitellystä kimusta, mutta älä välttämättä sano "kiitos" jokaisesta avoimesta ovesta - kerro vain kerran. Lyhyesti on kykyjen sisar. Työpaikalla vältetään pitkiä lauseita, kuten: "Anteeksi anteliaasti, älä anna suosiota". Ihmisillä ei ole aikaa kuunnella heitä.
Ota hetki
Ennen kuin huomaat jonkun pyytävän tai anteeksipyynnön ja hyvien tapojen vuoksi, ajattele, onko keskustelukumppanisi kätevä kuunnella sinua. Oletetaan, että jos hän puhuu puhelimessa, on parempi ottaa kynä työpöydältä, pyytää lupaa ja kiittää vain eleistä.