Henkilö, joka ei osaa kieltäytyä, saavuttaa uran korkeudet on erittäin vaikea, ellei mahdotonta. Loppujen lopuksi hän uhkaa jatkuvasti tuhlata aikansa, auttaa muita tekemään työtä sen sijaan, että tekisivät omaa liiketoimintaansa. Kuinka oppia kieltämään kollegoistani?
Sen lisäksi, että menetät arvokasta aikaa, kyvyttömyys kieltäytyä voi vaikuttaa tunneolosuhteisiin. Asiantuntijat sanovat, että jos sanomme "kyllä", kun haluamme sanoa "ei", niin me korostamme. Ajan myötä tämä voi johtaa epämiellyttäviin fyysisiin oireisiin: päänsäryt, selän lihasten kireys, unettomuus. Joten yksi ulosmatka on oppia kieltämään.
Tärkein ongelma tämän kanssa on lopettaa tunne syyllisyydestä eikä ajatella, että kollegojesi takia voi olla ongelmia. Lopulta et ole syytä syyttää sitä, että hän ei pysty selviytymään omaan työhönsä. Tämä ei kuitenkaan tarkoita sitä, että on kieltäydyttävä epäselvästä lomakkeesta. Päinvastoin, on hallittava kyky sanoa "ei" rehellisesti, avoimesti ja kohteliaasti. Keskustelijan on ymmärrettävä, ettet kieltäyty, koska tuntee negatiivisia tunteita häntä kohtaan, mutta koska et voi antaa apua.
Jotta oppisivat sanoa "ei" oikein, on välttämätöntä tutkia useita hylkäysmuunnelmia ja käyttää niitä tilanteen erityispiirteiden mukaan.
1. suora "ei". Jos tuntematon henkilö, jonka pyynnöstä olet tietoisesti epämiellyttävä, lähestyy, on parempi kieltäytyä välittömästi. Kerro hänelle "ei, en voi" - selittämättä, miksi et voi ja älä anteeksi.
2. Yksityiskohtainen "ei". Jos olet kiinnostunut henkilöstä, joka pyytää sinua, tai jos pelkäät häiritä häntä, käytä tätä vaihtoehtoa. Sano esimerkiksi: "Ymmärrän, kuinka tärkeää on raportoida ajoissa, mutta valitettavasti en voi auttaa sinua." Tietenkin tämä olisi sanottava hyvin kohtelias sävy.
3. "Ei" selityksineen. Jos tiedät, että keskustelukumppani myöntää vain perustellut hylkäämiset - sano "ei" ja selitä, miksi et voi auttaa häntä. Älä vain mene pitkät argumentit ja puhu suoraan - muuten kollega ajattelee, että yrität löytää tekosyitä. Esimerkiksi sanokaa tämä: "En voi auttaa kirjoittamaan mietintöä, koska tänä iltana menen vanhempien kokoukseen."
4. "Ei" viiveellä. Jos tiedät, että et voi auttaa kollegaasi tällä hetkellä, mutta et halua kertoa hänelle lopullisesta "ei", sano: "En voi auttaa sinua tänään, mutta ehkä voin tehdä sen ensi viikolla." Varo, ettet anna erityisiä lupauksia. Anna kollegaasi pyytämään apuasi uudelleen, äläkä lupaa auttaa häntä.
5. "Ei" vaihtoehtoisella tavalla. Jos yrität ylläpitää hyviä suhteita kollegallesi millä tahansa kustannuksella ja sanoa jotain hyödyllistä hänelle, sano hänelle: "En voi auttaa sinua kertomuksen kanssa, mutta jos voin auttaa sinua jonkin muun kanssa, käänny minulle."
6. Pysyvä "ei". Tätä vaihtoehtoa tulisi käyttää, jos keskustelukumppani vaatii hänen pyyntöään ja vakuuttaa teidät auttamasta häntä, jättäen huomiotta kieltäytymisesi. Toista "no" niin monta kertaa kuin tarpeen. Esimerkiksi: valintaikkunasi saattaa näyttää tältä:
- Voisitteko auttaa minua raportin kanssa?
- Ei, olen pahoillani.
- No, pyydän, tarvitsen todella apuasi.
- Ei, anteeksi, en voi.
- Ole hyvä, en ole velkaa!
- Ei, anteeksi, en todellakaan voi auttaa sinua.