Ristiriita itseesi.
Sattuu, että päämiehet tekevät useimmille, usein ristiriitaisille vaatimuksille saman työntekijän. Ei ole harvinaista, että henkilöä ei voida tutkia lainkaan - häntä kohdellaan kuin robotti, jolla ei ole oikeutta tehdä virheitä, sairauksia ja mielialoja.
Ei parempaa tilannetta, jossa kollegiona on yksi mielipide ollenkaan, ja olette täysin erilaiset ja teidän mielipiteenne mukaan on hyvin vaikeaa.
Henkilöiden välinen konflikti.
Tällaisten ristiriitojen olemus on selkeämpi: kaikissa organisaatioissa ihmiset kilpailevat keskenään edistämisen, bonusten, vastuun ja tilan kanssa. Joskus hallinnon ja tavallisten työntekijöiden välillä on ristiriitoja, jotka johtuvat todellisen vallan taistelusta, koska sattuu, että jotkut tavalliset työntekijät saavat enemmän painoa jäljelle kuin pomo.
Tiimin ja persoonallisuuden välinen ristiriita.
Jokainen joukkue on erilainen onnistunut järjestelmä, jolla on omat säännöt, rajoitukset ja asetukset. Ristiriidat ovat väistämätöntä, jos yksittäinen henkilö on kollektiivisen aseman vastakohta.
Ristiriitaiset toimet.
Tärkeintä on kyetä poistamaan tunteet pois, mukaan lukien vain pää. Kun he ovat menettäneet intohimojaan, harvoillaan voittaa.
Aluksi on tärkeää arvioida vastustaja täysin puolueettomasti. Punnitse kaikki sen heikkoudet ja edut, älä unohda ottaa huomioon yhtä yksinkertaista, taistelussa tarvitset kaikki vivut ja napit.
Älä hyväksy vastustajan osoitetta mitään ankaria lausuntoja, loukkauksia, vaikka olet varma, että sanat eivät pääse häntä. Harjoittelu osoittaa, että yleensä se vain pahentaa tilannetta.
Yritä ymmärtää vastustajan kielteinen suhtautuminen. Joskus näyttää siltä, että se on vain siksi, että henkilö on huonompi kuin koskaan. Itse asiassa usein jokainen vain puolustaa etujaan ja mitään muuta.
Älä osoita ylivoimaa, jos konflikti ei ole vielä alkanut, eikä ole kannattavaa, että sinulla on se.
Lennon väistämättömän analyysin aikana pidä itsesi kädessä. Yleensä se, joka luovuttaa ensin menettää, ja jolla on voimakkaampia hermoja, voittaa. Siksi, jos vastustajasi on siirtynyt avoimeen hyökkäykseen korkeilla äänillä, Bole pysyy rauhallisena. Tämä kontrasti on täysin sinun hyväksi.
Älä tee väitteitä, vaan kerro vain tosiasioista. Älä syytä vaille todistetta, kaikki sanat on vahvistettava todisteilla vastustajan syyllisyydestä, muuten näytät tyhmältä.
Siirry sovintoon ja älä laske intrigeihin ja kostoksi. Maineemme on tehty monista asioista, kyvystä olla vahvoja ja olosuhteiden ylitse - yksi heistä.
Huolimatta siitä, että työtaistelut eivät ole harvinaisia, on parempi olla myöntämättä heitä. Kaikki riidat vaikuttavat negatiivisesti työntekijöiden tehokkuuteen, maineeseen. Ole viisaampi ja oppia olemaan provosoimatta. Älä esimerkiksi klikkaa työntekijöiden hauraita pisteitä, vaikka ne ovat hyvin tiedossa. Älä unohda työntekijöiden etuja, jos se riippuu sinusta, otetaanko heidät huomioon.
Ja älä yritä lähteä jonkun henkilön kustannuksella, se tulee varmasti avaamaan.
Ei ole väliä onko olet johtaja tai alainen, on tärkeää, että ympärilläsi on mukava ilmapiiri, joka ei häiritse normaalia työtä ja menestystä. Jos konfliktin lopputulos riippuu sinusta, yritä ajatella paitsi itsestäsi myös niistä, joille se välttämättä vaikuttaa.